Pravidlá ochrany súkromia

Spoločnosť treo s.r.o., prevádzkovateľ e-shopu a webovej stránky www.feynomen.com alebo feynomen.com je zodpovedná za ochranu osobných údajov spracúvaných v rámci e-shopu fey nomen. Podmienky ochrany osobných údajov podrobne popisujú ako získavame, používame, uchovávame a prípadne zverejňujeme osobné údaje pri jednotlivých činnostiach vykonávaných spoločnosťou treo s. r. o., so sídlom: Kráľová pri Senci 54, 90050, Slovensko, IČO: 47700441, zapísanou v Obchodnom registri Bratislava I, vložka číslo: 97589/B.

V prípade akýchkoľvek otázok, dotazov alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás prosím kontaktujte e-mailovou správou na hello@feynomen.com.

Podmienky ochrany osobných údajov

Na účely Podmienok ochrany osobných údajov majú nasledovné pojmy tento význam:

„Osobné údaje“ znamenajú všetky osobné údaje, ktoré sa vzťahujú ku konkrétnej žijúcej fyzickej osobe, ktorá je identifikovateľná alebo by prostredníctvom týchto údajov mohla byť identifikovaná, a ktoré spracúvame na niektorý z účelov uvedených v týchto Podmienkach ochrany osobných údajov.

„Prevádzkovateľ“ znamená konkrétnu osobu, ktorá určuje účel spracúvania Osobných údajov a je ním spoločnosť treo s.r.o., Kráľová pri Senci 54, 90050, Slovensko, IČO: 47700441, zapísaná v Obchodnom registri Bratislava I, vložka číslo: 97589/B, (ďalej len: „prevádzkovateľ“)

„Sprostredkovateľ“ znamená iná osoba ako Prevádzkovateľ v danom prípade, ktorá v mene Prevádzkovateľa v konkrétnom prípade spracúva Osobné údaje.

„GDPR“ znamená Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

„Portál“ znamená webové stránky, ktorých prevádzkovateľom je Prevádzkovateľ, a ktoré sú prevádzkované na internetovej doméne www.feynomen.com alebo feynomen.com. Portál zahŕňa všetky a akékoľvek časti webovej stránky, jej podstránok, ich obsah, zdrojové a strojové kódy tak, ako je v akomkoľvek čase dostupný a prevádzkovaný na vyššie uvedenej doméne.

Spoločnosť treo s.r.o. spracúva Osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, pričom v maximálnej miere dbá na súkromie dotknutých osôb a na ochranu osobných údajov, ktoré spracúva.

Dôvody spracovania osobných údajov

Zhromažďovanie a spracúvanie získaných a poskytnutých osobných údajov používateľov prevádzkovateľ spracúva iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie jednotlivých funkcionalít webovej stránky, a jej relevantného obsahu a služieb, a je vykonávané na základe zákona, na základe zmluvy uzatvorenej s používateľom, na základe predchádzajúceho súhlasu udeleného používateľom alebo na základe prevažujúceho oprávneného záujmu prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov).

Zdroje pre spracovanie osobných údajov

Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje, ktoré mu poskytol užívateľ portálu ww.feynomen.com alebo feynomen.sk a/alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia objednávky zadanej užívateľom, a to:

a) vyplnením príslušného objednávkového formulára pri objednávaní tovaru

b) kontaktovaním prostredníctvom emailu

c) vyplnením registračného formuláru pre odber newslettra

Prevádzkovateľ získava najmä nasledovné osobné údaje:

a) v prípade, že je užívateľ fyzickou osobou: meno, priezvisko, adresa, adresa na doručovanie, telefónne číslo, e-mailová adresa

b) v prípade, ak je užívateľ právnickou osobou: názov spoločnosti, fakturačná adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, telefónne číslo, e-mailová adresa

Akékoľvek Osobné údaje poskytuje užívateľ dobrovoľne a je povinný zvážiť, do akej miery takéto Osobné údaje poskytne. Bez poskytnutia niektorých Osobných údajov však spoločnosť treo s.r.o. nemôže s používateľom uzatvoriť kúpnu zmluvu na objednaný tovar. Prevádzkovateľ zabezpečuje Osobné údaje užívateľov pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.

Užívateľ zodpovedá za správnosť, úplnosť a pravdivosť poskytnutých Osobných údajov a spoločnosť treo s.r.o. sa bude na správnosť, úplnosť a pravdivosť týchto Osobných údajov spoliehať.

Účel spracovania osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje užívateľov v rozsahu a v súlade s Podmienkami ochrany osobných údajov a za účelom uvedeným nižšie v týchto Podmienkach ochrany osobných údajov.

1. Plnenie zmluvných povinností

Prevádzkovateľ spracúva Osobné údaje za účelom plnenia povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy uzatváranej na základe odoslania a potvrdenia objednávky. Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. b) GDPR). Vaše Osobné údaje budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu 3 (troch) rokov od uzatvorenia kúpnej zmluvy.

1. Zasielanie obchodných správ na účely priameho marketingu (newsletter) a výkon iných marketingových aktivít

Súhlasom so spracovaním Osobných údajov na marektingové účely pri registrácii na webovom portáli www.feynomen.com alebo feynomen.sk, vyjadruje užívateľ súhlas so spracúvaním jeho Osobných údajov v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa, prípadne telefonický kontakt na účely zasielania správ priameho marketingu (newsletter) na kontaktnú emailovú adresu a/alebo telefonickým kontaktovaním a/alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu užívateľa, s cieľom dostávať správy o novinkách a aktuálnych informáciách o produktoch. Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade oprávnený záujem prevádzkovateľa na realizácii priameho marketingu s cieľom ponúkať užívateľom informácie a produkty, ktoré môžu byť pre užívateľa relevantné a zaujímavé (právny základ podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Osobné údaje budeme na tento účel spracúvať po dobu, pokiaľ sa užívateľ neodhlási zo zasielania správ na účely priameho marketingu (newsletter).

1. Poskytovanie, zlepšovanie a optimalizácia prevádzky Portálu

Osobné údaje vrátane údajov získaných z používania Portálu www.feynomen.com prevádzkovateľ spracúva na účely poskytovania, zlepšovania a optimalizáciu prevádzky Portálu, na zvýšenie komfortu pri jeho používaní, na zabezpečenie technickej podpory Portálu, analytického a štatistického vyhodnotenia používania Portálu, zistenia a zabránenia zneužívania Portálu (vrátane prevencie pred podvodmi, bezpečnostnými incidentami a inými podobnými aktivitami), vyhodnotenia rizík a plnenia zákonných povinností. Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade oprávnený záujem prevádzkovateľa na zaistení riadnej prevádzky Portálu a optimalizácii jeho funkcionalít, ako aj plnenie zmluvy, ktorá vznikla vytvorením zákazníckeho konta (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. f) GDPR). Osobné údaje užívateľov budú spracúvané po dobu 3 (troch) rokov od návštevy Portálu. Takémuto spracúvaniu Osobných údajov môže užívateľ zabrániť zakázaním používania alebo ukladania súborov cookies na svojom zariadení tým, že zmení nastavenie svojho prehliadača. Niektoré funkcie Portálu však potom nemusia fungovať správne. Užívateľ môže tiež odstrániť súbory cookies, ktoré sa uložili na jeho zariadení. Môže tiež zvoliť prehliadanie Portálu v „privátnom režime“, ktorý obmedzí rozsah údajov ukladaných súbormi cookies.

1. Vybavovanie žiadostí v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb podľa GDPR

Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré sa nám užívateľ rozhodne oznámiť, spracúvame na účely preskúmania, posúdenia, vykonania činností, vybavenia a informovania o vybavení žiadosti užívateľov týkajúcej sa uplatnenia niektorých z práv podľa článkov 16 až 22 GDPR. Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade plnenie našej zákonnej povinnosti (právny základ podľa článku 6. ods. 1 písm. c) GDPR). Osobné údaje používateľov budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu 10 (desiatich) rokov odo dňa doručenia žiadosti.

Sprístupňovanie údajov

Osobné údaje spracúvané prevádzkovateľom môžu byť sprístupnené aj tretím osobám, v nasledovných prípadoch:

• ak taká povinnosť vyplýva z platných právnych predpisov, najmä na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní, súdov, iných orgánov verejnej moci alebo iných oprávnených osôb;
• ak je to nevyhnutné na plnenie povinností prevádzkovateľa a pri zabezpečení jeho oprávnených záujmov, najmä advokátom, poradcom, audítorom, poskytovateľom IT služieb v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu, marketingovým a reklamným agentúram a službám a pod.

V prípadoch keď je voľba príjemcu osobných údajov na prevádzkovateľovi, ten pri výbere týchto partnerov vždy dbá na to, aby bol zaručený vysoký štandard ochrany osobných údajov dotknutej osoby. S osobami, ktoré majú postavenie sprostredkovateľa uzatvára prevádzkovateľ v súlade s GDPR zmluvy o spracúvaní osobných údajov a Sprostredkovatelia spracúvajú Osobné údaje vždy na základe pokynov a v mene prevádzkovateľa. Všetci Sprostredkovatelia spracúvajú Osobné údaje v súlade s týmito Podmienkami ochrany osobných údajov.

Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje manuálne alebo za využitia elektronických informačných systémov. Prevádzkovateľ prijal všetky potrebné opatrenia technického, personálneho, organizačného a kontrolného charakteru, k zabezpečeniu osobných údajov, aby úroveň ochrany osobných údajov bola čo najvyššia. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

Práva dotknutej osoby

1. Právo na prístup k údajom

Užívateľ má právo požadovať potvrdenie o tom, či sa jeho Osobné údaje spracúvajú a žiadať o sprístupnenie týchto Osobných údajov (opakované sprístupnenie Osobných údajov môžeme spoplatniť) a o informáciu o:

• účele spracúvania Osobných údajov;
• kategórii spracúvaných Osobných údajov;
• identifikácii príjemcu alebo o kategórii príjemcu, ktorému boli alebo majú byť Osobné údaje poskytnuté, najmä o príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné;
• dobe uchovávania Osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia;
• práve požadovať opravu Osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie Osobných údajov;
• podaní návrhu na začatie konania o ochrane Osobných údajov;
• zdroji Osobných údajov, ak sa Osobné údaje nezískali od užívateľa;
• existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, najmä informácie o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania Osobných údajov pre dotknutú osobu.

1. Právo na opravu

Užívateľ má právo požadovať, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne Osobné údaje, ktoré sa týkajú užívateľa a so zreteľom na účel spracúvania Osobných údajov aj právo na doplnenie neúplných Osobných údajov.

1. Právo na vymazanie

Užívateľ má právo požadovať od prevádzkovateľa, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal Osobné údaje, ktoré sa týkajú užívateľa, ak:

• už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali;
• užívateľ odvolal svoj súhlas s ich spracúvaním, a ak neexistuje iný právny základ pre ich spracúvanie;
• užívateľ namieta ich spracúvanie;
• Osobné údaje užívateľa boli získané nezákonne;
• je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti podľa GDPR, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná; alebo
• boli Osobné údaje získané v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa čl. 8 ods. 1 GDPR (ponuka služieb informačnej spoločnosti dieťaťu).

1. Právo na obmedzenie spracúvania

Užívateľ má právo požadovať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Osobných údajov užívateľa, ak:

• užívateľ namieta správnosť Osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho overiť prevádzkovateľovi správnosť Osobných údajov;
• spracúvanie Osobných údajov je nezákonné a užívateľ namieta vymazanie Osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia;
• prevádzkovateľ už nepotrebuje Osobné údaje na účel spracúvania Osobných údajov, ale potrebuje ich užívateľ na uplatnenie alebo obhajovanie právnych nárokov;
• užívateľ namieta voči spracúvaniu Osobných údajov až do doby, kým prevádzkovateľ overí, či oprávnené dôvody na strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi užívateľa.

1. Právo na prenosnosť Osobných údajov

Užívateľ má právo požadovať, aby mu prevádzkovateľ poskytol Osobné údaje, ktoré sa užívateľa týkajú v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo požadovať, aby prevádzkovateľ prenieslol tieto Osobné údaje inému prevádzkovateľovi, ale len v prípade, že právnym základom pre ich spracúvanie je súhlas užívateľa alebo plnenie zmluvy a zároveň spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

1. Právo namietať

Užívateľ má právo namietať z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie spracúvania Osobných údajov užívateľa vrátane profilovania, ktoré je vykonávané na právnom základe, ktorým je oprávnený záujem prevádzkovateľa. Na základe námietky užívateľa prevádzkovateľ vyhodnotí, či s ohľadom na konkrétnu situáciu prevažuje ochrana oprávneného záujmu užívateľa, práv a slobôd užívateľa nad oprávnenými záujmami prevádzkovateľa, ktoré sleduje spracúvaním Osobných údajov užívateľa alebo ak oprávneným dôvodom je preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov prevádzkovateľa.

Užívateľ má právo namietať spracúvanie jeho Osobných údajov na účely priameho marketingu (newsletter).

Užívateľ má právo odvolať kedykoľvek súhlas so spracúvaním jeho Osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania Osobných údajov vykonávaného na jeho základe pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu sa netýka spracúvania Osobných údajov vykonávaných na inom právnom základe ako na základe Vášho súhlasu.

1. Právo iniciovať konanie o ochrane Osobných údajov

Užívateľ má právo iniciovať konanie o ochrane osobných údajov pred Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo iným dozorným orgánom v mieste jeho bydliska.

Akékoľvek otázky súvisiace s ochranou osobných údajov, môže dotknutá osoba zaslať na email: hello@feynomen.com.

Zásady používania súborov cookies

Súbory cookie Cookie je súbor obsahujúci identifikátor (reťazec písmen a čísel), ktorý posiela webový server do webového prehliadača a je uložený prehliadačom. Identifikátor sa potom odosiela späť na server vždy, keď prehliadač požaduje od servera stránku. Súbory cookie môžu byť buď „trvalé“ súbory cookies, alebo súbory cookies „relácie“. Trvalý súbor cookie bude uložený vo webovom prehliadači a zostane platný až do stanoveného dátumu vypršania platnosti, pokiaľ nie je pred dátumom vypršania platnosti vymazaný používateľom. Cookie relácie vypršia na konci relácie používateľa, keď je webový prehliadač zavorený. Súbory cookies zvyčajne neobsahujú žiadne informácie, ktoré osobne identifikujú používateľa, ale osobné informácie, ktoré ukladáme, môžu byť prepojené s informáciami uloženými v cookies a získanými z nich.

Čo sú súbory cookie? Cookie je malý textový súbor, ktorý webová stránka ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prezeraní. Vďaka tomuto súboru si webová stránka na určitú dobu uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a ďalšie nastavenia zobrazovania), takže je pri ďalšej návšteve lokality alebo prehľadávať jej jednotlivých stránok nemusíte znova uvádzať.

Ako používame súbory cookie? Tieto webstránky používajú súbory cookies na zapamätanie si použivateľských nastavení, pre lepšie prispôsobenie reklám záujmom návštevníkov a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránok.

Ako skontrolovať súbory cookie? Súbory cookie môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia – podrobnosti si pozrite na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto prípade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcie nebudú fungovať.

Ako odmietnuť používanie súborov cookie? Používanie súborov cookie je možné nastaviť pomocou Vášho internetového prehliadača. Väčšina prehliadačov súbory cookie automaticky prijíma už vo úvodnom nastavení.

Aktuálne informácie o blokovaní a mazaní cookies môžete získať prostredníctvom týchto odkazov:

• Prehliadač Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk
• Prehliadač Mozzila Firefox: https://support.mozilla.org/sk/kb/povolenie-zakazanie-cookies
• Prehliadač Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
• Prehliadač Internet Explorer: https://support.microsoft.com/sk-sk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Prehliadač Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=sk_SK